客戶服務
“永固樁業,千秋堅固”!以誠信為本,與時俱進,竭誠希望與社會各界精英攜手合作,共謀發展。我們將繼續堅持“質量為本、用戶為本、信譽為本”的宗旨,以優惠的價格,優良的產品和完善的服務來滿足廣大用戶的需求。依靠創新和優良的品質,出放心產品,創更高效益,與您共創美好燦爛的明天!可根據每一位尊貴的客戶的實際需求提供專業的、個性化的全程應用解決方案,幫助我們的客戶以較低的成本享受高標準的專業服務。
我們恪守行業規范,憑借堅持不懈的努力,保障制造體系和質量保障體系的世界化。從目標到宗旨,直至具體的辦事方針,我們重視每一個會影響我們產品形象的細節,想客戶所想,為客戶提供用心的服務。為客戶提供持續、專業、快捷的服務;以忠誠的客戶服務意識為基礎,向客戶展示良好的我們形象;以高素質的服務隊伍向客戶提供優佳服務;樹立以用戶為中心的工作作風;建立完善的服務網絡,向用戶提供專業化、標準化、多元化服務;以完善的售前、售后服務水平來滿足客戶的需求。
尊重客戶,理解客戶,為客戶創造價值,是我們的服務宗旨,全心全力、盡心盡責為客戶排憂解難是我們的服務理念。我們要用“心”去溝通,用“六心”去服務。
一、關心和愛心:站在客戶角度,把握客戶的心情和需求,急客戶之所急;提前為客戶想到問題,把問題處理在萌芽狀態中,防止問題的擴大。
二、誠心和細心:發自內心地視客戶為自己的衣食父母;細致入微體貼客戶,為客戶辦一些實事,讓客戶感覺到你存在的重要性。
三、用心和恒心:用心對待和完成每項工作和服務,對于客戶的每一件咨詢請求、申告、投訴等要做到處處有著落,事事有人管;視服務為事業,質量為生命,持之以恒。